멀티 태스킹이 성능을 저해하지 않고 향상시킬 수 있습니까?

멀티 태스킹은 환상 일 수 있지만 도움이되는 것입니다. 에 발표 된 새로운 연구 심리학심리학 협회 (Association for Psychological Science)의 저널 인은 하나 또는 여러 활동을 멀티 태스킹으로 인식하는 것만으로도 성과를 높이기에 충분하다고 말합니다.

멀티 태스킹 (또는 멀티 태스킹이라고 생각)은 성능을 향상시킬 수 있습니다.

이미 확립 된 신경 과학적 연구에 따르면 멀티 태스킹 능력은 신화 일뿐입니다. 1990 년대 중반 이후로 일련의 실험을 통해 실제로 한 번에 여러 가지 일을하는 대신 인간의 뇌는 작업 사이를 전환 할 수만 있음을 보여주었습니다.

작업 전환에는 비용이 따릅니다. 일부 오래된 연구에 따르면 우리가 전환하는 작업이 예측 가능하거나 이전에 수백 번 수행 한 경우에도 동일한 작업을 반복적으로 수행하는 것보다 사람들이 작업을 완료하는 데 더 오래 걸립니다.

기능적 MRI 연구는 또한 멀티 태스킹이 신화라는 주장을 뒷받침합니다. 예를 들어, 두 작업 전환과 관련된 뇌 활동을 조사한 연구에서는 참가자에게 작업 전환을 요청했을 때 뇌 활동이 각각 29 %와 53 % 감소한 것으로 나타났습니다.

그러나 새로운 연구에 따르면이 연구 모음이 전체 이야기를 말해주지는 않습니다. 새로운 결과는 멀티 태스킹이 신화이거나 환상이더라도이 환상이 성능을 향상시킬 수 있음을 나타냅니다.

이 연구를 주도한 앤아버 미시간 대학교의 Stephen M. Ross 경영 대학원의 Shalena Srna는“멀티 태스킹은 종종 인식의 문제이거나 환상으로 생각 될 수도 있습니다.”라고 설명합니다.

"사람들이 실제로 단일 작업에 참여하든 여러 작업에 참여하든 관계없이이 활동을 멀티 태스킹이 성과에 유익하다고 인식하게합니다."
샬레 나 스르나

자기 인식 멀티 태 스커가 더 잘 수행

이 연구의 선임 연구원은 또한 멀티 태스킹을 구성하는 요소에 대한 사람들의 인식이 유연하다고 설명합니다. 회의에 앉아있는 것을 하나의 작업으로 고려할 수도 있고, 발표자의 말을 들으면서 메모를한다면 두 가지 작업으로 구성되어 있다고 생각할 수도 있습니다.

그래서 Srna와 동료들은 멀티 태스킹을 구성하는 것에 대한 우리의 인식을 바꾸는 것이 우리가 작업에 참여하는 방식에 영향을 미치는지 조사하기 시작했습니다. 그들은 8,242 명의 참가자들의 인식을 요약 한 32 개의 연구를 검토함으로써 그렇게했습니다.

이 연구 중 하나에서 연구자들은 162 명의 참가자에게 교육용 비디오를보고 스크립트를 작성하도록 요청했습니다. 연구자들은 참가자들을 두 그룹으로 나눴습니다. 한 그룹은 학습과 필사라는 두 가지 작업을 완료 할 것이라고 말했고 다른 그룹에게는 학습 및 쓰기 기술을 테스트하는 단일 작업에 참여할 것이라고 말했습니다.

멀티 태스킹이라고 생각하는 사람들은 초당 더 많은 단어를 기록하고 더 정확하게 수행했으며 이해력 퀴즈를 더 잘 수행했습니다. 추가 연구는 이러한 발견을 복제했습니다.

예를 들어, 온라인 메모 작성 실험에서는 멀티 태스킹이라고 생각하는 참가자가 점점 더 나은 메모를한다는 것을 발견했습니다. 재정적 보상을 포함하는 30 개의 퍼즐 풀기 실험의 추가 세트는 또한 자기 인식 멀티 태 스커가 싱글 태스킹 상대에 비해 초당 더 많은 정답을 찾았다는 것을 보여주었습니다.